DETRAN RO: Servidores conhecem Manual de Procedimentos

O auditório da 3ª Circunscrição Regional de Trânsito (Ciretran) de Ji-Paraná foi o palco do 2ª Oficina de Divulgação do Manual de Procedimentos, realizado pela Gerência de Qualidade do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-RO). Durante a noite da última sexta-feira (22) e todo o dia de sábado (23), servidores de vários municípios se reuniram para conhecer e debater o Manual de Procedimentos que uniformizará o atendimento ao usuário do órgão.

A diretora, Solange Gurgacz participou do evento na manhã de sábado, afirmando que o debate sobre a nova prática de procedimentos chega para proporcionar maior dinamismos nos trabalhos da instituição.

Na primeira etapa da oficina, os mais de 80 servidores ligados as chefias de sessões e atendimentos das 20 Ciretrans presentes, participaram de atividades dinâmicas e conhecimento das equipes de diretoria do Detran- RO.

De acordo com Natália Barros da Gerência de Qualidade a Oficina já foi realizada em Porto Velho, e após a etapa de Ji-Paraná, a próxima cidade a sediar o evento será Pimenta Bueno.

Os diretores, Ana Paula (coordenadora de Ciretrans), Hugo Correa (Diretor de Operações), Jackson Henrique (Diretor de Habilitação) e João Almeida do Setor de Estatística também falaram sobre suas ações e a importância do Manuel de Procedimentos do Detran RO.

Na sua participação na manhã de sábado, a diretora do Detran-RO, Solange Gurgacz, falou da importância da participação de todos os servidores na Oficina de Divulgação do Manual de Procedimentos do órgão. Segundo ela, agora, os usuários do Detran-RO sentirão a melhoria na qualidade de atendimento em todos os setores, incluindo as sessões de atendimentos.

“Estamos, cada vez mais, uniformizando os nossos serviços, em todos os setores. Os nossos usuários precisam e merecem encontrar um órgão com seus servidores capacitados e desempenhando esses serviços com muito dinamismo”, assegurou.