Quarta-feira, 28 de abril de 2010 - 21h36
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Hora de vaiar, vaiar. Hora de aplaudir, aplaudir. Estive ontem à tarde na Ceron para reclamar dos meus equipamentos que sofreram avarias durante o último apagão. Muni-me de toda paciência que nem tenho e preparei-me para perder horas de explicação e conversas com vários servidores, nem sempre com intenção de resolver meu problema mas ai, surpresa: em 15 minutos apenas, estava eu com o atendimento pronto e com a solução encaminhada. Ainda que mantenha a minha irritação com relação à falta de energia, reconheço os esforços da nova empresa, Eletrobrás Distribuidora, no relacionamento com o consumidor, uso de tecnologia compatível com seu volume de negócios e preparo técnico dos seus atendentes e corpo funcional. Enfim, uma luz no fim do túnel...CLIQUE E LEIA A COLUNA "POLÍTICA & MURUPI" DO JORNALISTA DE OPINIÃO LÉO LADEIA.
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