O empresário brasileiro ainda comunica mal o seu negócio

O pequeno e médio empresário investe em Marketing por alguns motivos pontuais, mas, no fim das contas, o objetivo final sempre é vender mais. O problema é que a cabeça do empresário está condicionada a pensar em algo físico: “Preciso de uma apresentação institucional. Logo, preciso de belos slides”. “Preciso de um vídeo institucional. Logo, preciso de belas imagens e uma edição competente”. Quando pensa com esse mindset, o empreendedor pula uma etapa essencial: o roteiro, o texto profissional. A forma de passar a mensagem é crucial para o sucesso de qualquer peça de divulgação.     

A apresentação sem roteiro está fadada a falhar na hora de comunicar algo. É comum vermos apresentações de empresas que seguem um padrão engessado e frio, que começam pelo slide “nossos clientes”, ou “missão e valores”, ou “quem somos”. Em quê isso interessa ao possível cliente? Não seria melhor começar dizendo a que veio, mencionando que problema o cliente tem que a empresa resolve?   

Há também os empresários que delegam a produção dos seus textos ao ChatGPT. A Inteligência Artificial já está revolucionando diversos mercados de trabalho e essa revolução é bem-vinda. Lutar contra o novo é dar murro em ponta de faca. A IA é uma ferramenta sensacional. Porém... Ela é falha. E não é humana. Por mais que simule o comportamento humano, o ChatGPT não tem a sagacidade humana, o diferencial que o texto corporativo precisa ter para se diferenciar no mar de ofertas em que navegamos hoje. A IA te dá um texto correto gramaticalmente, adequado ao que você solicitou, mas dificilmente vai conseguir pensar fora da caixa. E isso porque ela está dentro da caixa. Dentro de uma caixa cheia de coisas que já foram pensadas anteriormente. 

A escrita criativa, com objetivo e estratégia, usando as ferramentas certas, aumenta o faturamento de uma empresa. Isso porque o copywriting bem feito manipula as emoções e ações do interlocutor da mensagem. É algo, inclusive, que precisa ser usado com ética, já que há o potencial de usar essa técnica com más intenções. Ao escrever com maestria um texto corporativo, você consegue: fazer a pessoa agir, se mexer, se emocionar, entender que precisa daquilo que você oferece, entender ou aprender algo de forma efetiva. E tudo isso de maneira orgânica. A pessoa fica entretida com algo criativo e atrativo, enquanto recebe a mensagem que você quer passar.  

Com uma mensagem forte, um texto estruturado e criativo, e uma comunicação planejada, você já tem mais da metade do que precisa para ser bem sucedido. Só então procure um excelente designer ou produtora de vídeo para executar esses roteiros com qualidade. Afinal, uma bela viola precisa de uma bela partitura para fazer bela música.   

*Rafael Monteiro de Castro é publicitário, copywriter e roteirista. É formado em Comunicação Social pela ESPM. Tem uma MBA de Gestão de Mercados também pela ESPM. É Business Partner na empresa AutoconheCINEMA, empresa especializada em Comunicação Corporativa na parte de texto.