Morada Nova atende cerca de 1200 pessoas por dia

 
Em seu quarto dia de atendimento, o Programa Morada Nova já atendeu mais de cinco mil pessoas na capital.

Atendimento rápido e eficiente, assim é descrito pela população, o serviço prestado pelas equipes de acolhimento, orientação e registro que trabalham no cadastro dos interessados em concorrer a uma das quatro mil unidades habitacionais do Residencial Orgulho do Madeira, uma parceria do governo federal, através do Minha Casa, Minha Vida, e do governo estadual, através do Programa Morada Nova.

“É uma determinação do governador um atendimento qualificado, humanizado e, acima de tudo, transparente, com lisura no processo, garantindo que essas moradias, de fato, cheguem a quem necessita”, afirmou o secretário de Estado de Assistência Social, Márcio Félix.

Com cerca de 200 profissionais de diversas secretárias envolvidos, 15 policiais Militares de prontidão e uma equipe compostas por três bombeiros no local para qualquer eventualidade, o secretário Márcio Felix ressalta que toda esta estrutura e qualidade só são possíveis devido a cooperação entre Secretarias de Estado, prefeitura e entidades privados como faculdades e Sebrae.

Expectativa

Para o casal André e Rebeca Melo, pais do pequeno Asafe, de oito meses, e Êxodos, de quatro anos, serem contemplados com uma casa irá melhorar a qualidade de vida da família. “Nós morávamos com nossa sogra em uma casa pequena e há pouco tempo tivemos que nos mudar. Vivemos atualmente alugados”, conta Rebeca. “Temos seis anos de casados e estamos ainda construindo nossa vida. Acredito que este programa seja uma porta aberta para muitas famílias”, relata André.

“Aqui, ao atender, nós aprendemos observar a necessidade das pessoas e em alguns casos, percebemos que estas vivem em situações extremas. Mesmo sem querer, somos levados a refletir sobre nossa situação e o quanto reclamamos, sendo que há pessoas com muito mais necessidade”, comenta Barbara Munhoz, servidora da Secretaria de Estado de Assuntos Estratégicos (Seae) e atendente de registro no mutirão.

Embora haja todo o aparato para agilizar o processo, o registro em si é um pouco mais demorado, explica a atendente. “São nove telas para preencher o cadastro, além de conferir toda a documentação, porém nosso maior empecilho é a veracidade das informações, pois há pessoas necessitadas, mas há também aqueles que omitem informações ou inventam para se beneficiar, o que por vezes acaba atrapalhando”.
Adaptação

O secretário da Seas, Márcio Felix, conta que, antes, as senhas para atendimento eram distribuídas para as pessoas com certa antecedência, até ser descoberto um esquema de comercialização de senhas. “Por isso mudamos a estratégia. Agora as senhas são distribuídas dentro dos portões do local onde vem sendo realizado os cadastros”.

São 200 senhas para conclusão de cadastro de quem ficou pendente de documentação, 300 prioritárias para grávidas, idosos, mulheres com crianças de colo e deficientes, e mais 700 aberta ao publico diariamente, das 8h30 às 17h até o dia 19 deste mês.

Fonte: Decom