Quinta-feira, 15 de abril de 2021 - 12h28
A Lei de Política Nacional de Resíduos Sólidos
(PNRS) estabelece diversas ações que são voltadas para viabilizar o
recolhimento de vários produtos e destinação adequada. Chamada de logística
reversa, ela prevê responsabilidade compartilhada entre o
fabricante, o comerciante, o poder público e o consumidor.
Com a lei, passou a ser obrigatório a estruturação
e implementação de sistemas de logística reversa pelos fabricantes,
importadores, distribuidores e comerciantes de:
· agrotóxicos
· pilhas
e baterias
· pneus
· óleo
lubrificante
· lâmpadas
fluorescentes
· eletroeletrônicos
E mesmo que a sua empresa não atue em um desses
setores é importante considerar a logística reversa no seu negócio.
Razões para adotar a logística reversa
Descubra os principais motivos para aplicar a logística reversa na sua empresa.
Atender à legislação
Se a sua empresa está em uma das áreas citadas
acima, é obrigatório ter a logística reversa. Ao não aplicá-la, a empresa pode
ter de pagar multas pesadas.
Melhoria de processos
Ao ter a logística reversa no processo produtivo da
empresa, é possível economizar nos processos produtivos, já que os resíduos
retornam à cadeia como insumo para novos produtos. Dessa forma, há uma redução
do consumo e nos cursos de matérias-primas.
Outra forma de melhorar os processos e ainda
reduzir os cursos é utilizando software de gestão de resíduos, como o da VG Resíduos, que tem um sistema integrado de
gestão de resíduos para garantir a conformidade ambiental.
Produtos mais limpos
Com as empresas adotando tecnologias mais limpas,
fica mais fácil a reutilização e a reciclagem dos produtos, causando menos
poluição ao meio ambiente.
Melhora a imagem
Os consumidores estão cada vez mais interessados e
preocupados com a preservação do meio ambiente e com isso estão buscando
produtos e serviços que não agridam o meio.
Ao adotar a logística reversa na empresa, você cria
uma imagem positiva para a sociedade, o mercado e seus consumidores.
Sustentabilidade
A logística reversa pode ser usada para que as
empresas façam a destinação correta de produtos e possam enviá-los para a
reciclagem. Com isso, elas contribuem para a redução de resíduos e diminuição
da poluição.
Por que adotar a logística reversa?
Mesmo sendo uma prática obrigatória para algumas
empresas, qualquer tipo de negócio pode aplicar a logística reversa, basta
querer aprimorar alguns processos e resultados.
Como vantagem para a empresa está a redução de
custos com matéria-prima, além de mostrar para a sociedade que a empresa se
preocupa com o meio ambiente.
Dicas para aplicar a logística reversa
Se a sua empresa quer começar a implementar a
logística reversa, confira quatro dicas que podem ajudar.
1. Política de devoluções e trocas
Para funcionar, é preciso estabelecer uma política
de devoluções e trocas. Isso ajuda os fornecedores, lojistas e clientes a
entender como proceder na hora de trocar ou devolver os produtos, embalagens e
resíduos.
2. Protocolo de devoluções e trocas
Enquanto a política de devoluções informa aos
parceiros e clientes sobre como fazer a devolução dos itens, o protocolo é
voltado para os colaboradores. O ideal é que todas as equipes tenham acesso ao
protocolo.
3. Atendimento eficiente
Sempre vai ter um cliente que precise de ajuda para
realizar os procedimentos corretamente. Por isso, tenha vários canais de
atendimento ao consumidor e tenha uma equipe treinada para instruir da melhor
maneira os clientes.
4. Controle de estoque
É preciso ter um bom controle de estoque para os
casos de troca. E com isso, também é preciso ter um bom controle financeiro,
pois podem ter novos custos com frete de retorno e entrega.
A implementação da logística reversa é muito mais
do que somente cumprir a lei. Mas os benefícios dessa aplicação vão desde uma
boa imagem da empresa até a redução de custos e maior lucro para a empresa.
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