Mais de 90% dos clientes da Energisa em Rondônia acessam os serviços pelos canais digitais

A digitalização proporciona ao cliente um atendimento personalizado, rápido e seguro sem sair de casa

Por Carla Nascentes Coelho da Silva

Mais de 90% dos clientes da Energisa em Rondônia acessam os serviços pelos canais digitais - Gente de Opinião

A Energisa Rondônia tem investido na digitalização dos serviços para oferecer aos clientes facilidade e rapidez no atendimento por meio dos canais digitais.

Neste mês de maio, a empresa registrou um recorde: mais de 90% dos clientes do estado acessaram os serviços por meio dos canais digitais. No ranking dos canais mais acessados estão o aplicativo Energisa On, seguido pelo site da agência virtual servicos.energisa.com.br e pelo WhatsApp Gisa no endereço www.gisa.energisa.com.br. “A digitalização proporciona ao cliente um atendimento personalizado, rápido e seguro. No mês passado, atingimos o recorde de 91% de contatos realizados através de uma plataforma digital. Um marco significativo que mostra que o cliente aderiu a ideia, afinal, ele não precisa sair do conforto da sua casa para acessar os nossos serviços”, destaca o coordenador de Atendimento da Energisa, Wannuty de Almeida.

Totem de Autoatendimento

Vale lembrar que a Energisa também disponibiliza totens de autoatendimento nas agências espalhadas por todo o estado. Os clientes podem emitir segunda via das contas, realizar pagamentos, solicitar mudança de titularidade, emitir comprovante cadastral e parcelamento de faturas, entre outros serviços.

Sábado, 19 de abril de 2025 | Porto Velho (RO)

VOCÊ PODE GOSTAR

Energisa tem vagas abertas para Porto Velho

A Energisa, reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, está em busca de estagiários para integrar seu time. As diferent

Energisa participa do MP itinerante em Primavera de Rondônia

A Energisa, em parceria com o Ministério Público de Rondônia (MPRO), participou nos últimos dias da campanha de serviços do MP Itinerante, realizada

26 pessoas são presas por furto de energia em Rondônia nos dois primeiros meses deste ano

Apenas nos dois primeiros meses deste ano, 26 pessoas foram presas em flagrante pelo crime de furto de energia no estado. As prisões aconteceram em

Energisa tem vagas abertas para Cacoal, Ji-Paraná, Urupá, Porto Velho e Vilhena

A Energisa, reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, está em busca de profissionais formados para integrar seu tempo.