População pode solicitar serviços da Energisa por meio de canais digitais

Por Queli Cristina Santos de Souza

Os canais digitais desempenham um papel essencial na modernização e melhoria da experiência do cliente em diversos setores. Partindo desse princípio, a Energisa tem buscado constantemente aprimorar seus meios de se comunicar com a população. Além do tradicional call center, o site, whatsapp e aplicativo são as formas que os consumidores têm para ter acesso aos inúmeros serviços prestados pela concessionária de energia no estado. Somente este ano mais de sete milhões de clientes utilizaram os canais da Energisa para os mais diversos tipos de serviços.

O coordenador Comercial da Energisa, Bruno Barbosa, explica que os canais digitais foram implementados com o objetivo de facilitar a vida do cliente, especialmente aqueles que, por algum motivo, não podem comparecer fisicamente nas agências. “Através dos canais digitais é possível informar a falta de energia; solicitar religação e ligação nova; emitir segunda via e alterar a data de vencimento da fatura; consultar e negociar débitos; verificar histórico de consumo; emitir declaração de quitação; atualizar dados de fatura; cadastrar fatura para recebê-la por e-mail, entre outros serviços”, explica Bruno.

Confira a seguir os canais de atendimento da Energisa:

- WhatsApp Gisa: (69) 9 9358-9673

- Call Center: 0800 647 0120

- Site: www.energisa.com.br

- Aplicativo Energisa On (disponível para iOS e Android)

Sábado, 19 de abril de 2025 | Porto Velho (RO)

VOCÊ PODE GOSTAR

Energisa tem vagas abertas para Porto Velho

A Energisa, reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, está em busca de estagiários para integrar seu time. As diferent

Energisa participa do MP itinerante em Primavera de Rondônia

A Energisa, em parceria com o Ministério Público de Rondônia (MPRO), participou nos últimos dias da campanha de serviços do MP Itinerante, realizada

26 pessoas são presas por furto de energia em Rondônia nos dois primeiros meses deste ano

Apenas nos dois primeiros meses deste ano, 26 pessoas foram presas em flagrante pelo crime de furto de energia no estado. As prisões aconteceram em

Energisa tem vagas abertas para Cacoal, Ji-Paraná, Urupá, Porto Velho e Vilhena

A Energisa, reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, está em busca de profissionais formados para integrar seu tempo.