Demanda nos Postos Informações Turísticas se multiplicam

Os turistas chegam ao Rio de Janeiro com a intenção de conhecer o Cristo Redentor, o Pão de Açúcar e a praia de Copacabana. Mas, quando buscam atendimento em um dos 17 postos de informação temporários da Riotur, montados para a Copa do Mundo, ou nos 14 fixos, já existentes antes do evento, descobrem que a cidade oferece muito mais. Guias, mapas da cidade e do metrô, tours e até serviço gratuito de intérprete são alguns dos itens oferecidos.

“Estava procurando por visitas guiadas e consegui. Antes de chegar ao Rio, tinha a pretensão de conhecer o Pão de Açúcar e o Cristo, mas aqui indicaram passeios pela Lapa e por Santa Teresa também”, afirmou o bancário estadunidense Zachary Petry, que vive na Califórnia. Após passar a última semana em Salvador, ele desembarcou na cidade na sexta-feira (21.06) e buscava informações no quiosque montado de forma permanente na praia de Copacabana. No local, ele comprou os ingressos para o passeio no Cristo Redentor. “O material é muito esclarecedor e o atendimento muito bom”, completou.

Matheus Breslauer trabalha no quiosque, que funciona de 8h às 22h. Ele afirma que a demanda aumentou muito com a Copa do Mundo e que a maior procura é pelos mapas da cidade e do metrô. “Os turistas querem saber o preço dos passeios, os horários, como chegar a estes locais. Os destinos mais procurados são o Pão de Açúcar e o Cristo, mas eles perguntam sobre o quê mais podem fazer”, comenta.

Os atendentes passaram por treinamento específico para o Mundial. Bianca Moraes, estudante de turismo, atua no posto temporário montado ao lado do Maracanã. Ela fala inglês e espanhol e tem experiência em megaeventos – também trabalhou na Jornada Mundial da Juventude e na Copa das Confederações.

“Os turistas querem saber o que tem para conhecer na cidade além do Cristo Redentor e do Pão de Açúcar. Então, mostramos os roteiros de parques, praias, o Jardim Botânico, o centro histórico e cultural da cidade, a Lapa e o Parque do Flamengo. Em geral, oferecemos o mapa da cidade, o mapa do metrô, também temos um guia turístico bem completo, em inglês e espanhol, e um guia de parques. Outra coisa que oferecemos é o serviço gratuito de intérprete”, enumera Moraes.

O posto montado no Maracanã fica aberto das 9h às 18h, exceto em dias de jogos no estádio, quando fecha as portas uma hora após o término da partida. “Em dias de jogos aqui no Maracanã a equipe é reforçada, porque o movimento aumenta muito. Além de três pessoas aqui no estande, são dezenas de atendentes andando e distribuindo os materiais”, explica Moraes.

“O que eu mais procuro é o mapa da cidade, para localizar o estádio e as estações de metrô. Fiquei satisfeito com as informações, ajudam bastante”, elogiou o comerciante chileno Gerson Urriola.

O engenheiro venezuelano Ismael Albornóz aproveitou a oportunidade de ver a Copa do Mundo em um país vizinho para conhecer o Rio de Janeiro, mesmo que a sua seleção não esteja no torneio. Para ele, é fácil encontrar informações sobre a cidade. “Vim procurar um serviço de visita guiada para conhecer locais históricos e as praias. Estamos muito bem orientados, aonde vamos há informações, muita gente distribuindo mapas e guias”.

Balanço

Os postos de informação turísticas fixos registraram 15.845 atendimentos, entre os dias 09 e 15 de junho, o que representa um aumento de 109% na média para o período. Destes atendimentos, 75,5% foram para estrangeiros.

Nos quiosques temporários, foram 18.555 atendimentos, entre 02 de 15 de junho, com destaque para os pontos localizados no metrô (4.690), Galeão (4.900), Maracanã (4.200) e Ipanema (2.520).

Os agentes de informações turísticas também distribuem em locais de grande movimentação de pessoas o material informativo da cidade. No total, foram entregues 150 mil Guias do Rio, 404,5 mil mapas da cidade, 120 mil folders Guia do Espectador e três mil press kits até o dia 17 de junho. Em média, os agentes fazem 820 atendimentos por dia.
 

Postos de Informações Turísticas da Riotur
 

» Fixos

Copacabana 1 (quiosque na praia na altura da Rua Hilário de Gouveia)

Copacabana 2 - CIAT - Centro de Atendimento ao Turista (Av. Princesa Isabel)

Aeroporto do Galeão - terminal 1

Aeroporto do Galeão - terminal 2

Aeroporto Santos Dumont

Rodoviária Novo Rio

Centro (Rua da Candelária, altura ACRJ)

Shopping da Gávea

Lapa (Av Mem de Sá, próximo aos Arcos)

Quinta da Boa Vista (próximo ao Zoológico)

Barra da Tijuca (Av Pepê, esquina Rua Olegário Maciel)

Leblon (Praça Cazuza)

Urca (em frente a estação do Bondinho do Pão de Açúcar)

Ipanema (Praça Nossa Senhora da Paz)
 

» Temporários

IBC (Riocentro)

CAM (Forte de Copacabana)

Ipanema (Hotel Fasano)

BRT GIG 1

BRT GIG 2

BRT Alvorada

BRT Vicente de Carvalho

Metrô Ipanema

Metrô Botafogo

Metrô Copacabana – Cardeal Arcoverde

Metrô Copacabana – Siqueira Campos

Metrô Copacabana - Cantagalo

Metrô Carioca

Metrô Largo do Machado

Maracanã 1 (dentro do estádio, na Fan Zone)

Maracanã 2 (Eurico Rabelo com Av. Maracanã)

Maracanã 3 (Rampa da Uerj)

Veja também:

» Guia Completo do Rio de Janeiro

» Conheça os principais pontos turísticos 

Fonte: Gabriel Fialho - Portal da Copa