Terça-feira, 8 de outubro de 2024 - 16h30
A Fundação Wadhwani, uma
organização global com a missão de acelerar o crescimento do emprego em
economias emergentes, enfrentava um desafio significativo: oferecer treinamento
EAD de alta qualidade adaptado ao contexto de trabalho para milhões de pessoas
em diferentes países com a adoção de novas tecnologias como Inteligência
Artificial e Machine Learning, mantendo o conteúdo culturalmente relevante e
envolvente.
Para enfrentar esses desafios, a
Fundação Wadhwani firmou uma parceria estratégica com a NextGen Learning em
maio de 2023. O projeto, que se estendeu até junho de 2024, tinha como objetivo
traduzir, dublar e adaptar 78 vídeos e cursos de treinamento para o Brasil e 49
para o México com uso de tecnologias avançadas.
"Precisávamos de uma solução
rápida e inovadora que não apenas traduzisse as palavras, mas que também
capturasse o contexto cultural e o tom necessários para engajar nossos públicos
locais," explica Thiago Françoso, Vice-Presidente da Fundação Wadhwani.
Além disso, o projeto envolvia a
coordenação de equipes distribuídas em diferentes fusos horários: Brasil,
México e Índia, o que exigia uma comunicação assertiva e um planejamento
logístico detalhado. A necessidade de dublagem que soasse natural e fluida,
evitando o tom robotizado muitas vezes associado à inteligência artificial,
acrescentava uma camada extra de complexidade.
A NextGen Learning assumiu o
desafio com uma abordagem inovadora e multidisciplinar. "Desde o início,
sabíamos que o sucesso deste projeto dependia de uma combinação de tecnologia
avançada e expertise humana," destaca Sérgio Krivtzoff, Diretor de
Operações da NextGen Learning.
Para acelerar o processo e garantir
a qualidade, a NextGen Learning utilizou ferramentas avançadas de tradução
baseadas em machine learning, que aprendiam e se aprimoravam continuamente a
partir das correções realizadas, o que não apenas reduziu o tempo de entrega em
35%, mas também aumentou a precisão das traduções.
Um dos aspectos mais inovadores do
projeto foi o uso de inteligência artificial (IA) para a dublagem dos vídeos e
cursos. Embora a tecnologia de IA tenha proporcionado uma aceleração
significativa na produção, a NextGen Learning garantiu que a locução fosse
autêntica e não soasse artificial. Para isso, a equipe realizou vários ajustes
na entonação das vozes geradas por IA alcançando um equilíbrio ideal entre
eficiência tecnológica e sensibilidade humana.
O resultado foi um sucesso. A
NextGen Learning entregou os treinamentos dublados em português e espanhol,
adaptados para maximizar o impacto educativo. A abordagem de microlearning, com
vídeos curtos, animações envolventes e quizzes interativos visa facilitar a
assimilação dos conteúdos e o engajamento dos usuários.
"Estamos extremamente
satisfeitos com a parceria com a NextGen Learning. Apesar dos obstáculos
enfrentados pelo caminho, eles foram capazes de combinar perfeitamente
tecnologia e talento humano para entregar o projeto com sucesso", comenta
Thiago Françoso.
O projeto não apenas cumpriu suas
metas, mas também demonstrou como a inovação tecnológica, quando aliada ao
conhecimento humano, pode transformar o cenário da capacitação
profissional.
"Este projeto nos mostrou que
o futuro da educação e da capacitação profissional reside em encontrar o
equilíbrio certo entre tecnologia e toque humano. Estamos prontos para
enfrentar novos desafios e continuar impulsionando o aprendizado ao redor do
mundo", finaliza o CEO da NextGen Learning, Luiz Alexandre Castanha.
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