Logística no Varejo: O que é e qual sua importância

Logística no varejo é um termo que engloba todas as atividades de movimentação de produtos dentro do varejo. 

Essa é uma área muito importante para o sucesso das empresas, pois qualquer problema na distribuição dos produtos pode prejudicar toda a cadeia.

Neste artigo, vamos explicar o que é logística no varejo, como ela funciona e quais são as principais vantagens de se utilizá-la. 

Confira!

O que a logística no varejo?

A logística no varejo é o processo de gerenciamento dos fluxos.

Envolvendo o transporte, movimentação, armazenagem e distribuição de produtos para lojas e outros pontos de venda. 

Os objetivos da logística no varejo são maximizar a eficiência, reduzir custos, estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores e melhorar a experiência do cliente.

Para isso, é necessário ter controles de qualidade aprimorados, processos de gestão de estoque eficientes, investimento em tecnologias avançadas, treinamento adicional da equipe envolvida na cadeia logística e muita atenção ao detalhe. 

Além disso, a logística no varejo envolve planejamento e monitoramento de cada etapa da jornada do produto, desde o fornecimento até a entrega final.

Uma das principais vantagens de uma abordagem bem planejada e executada da logística no varejo é a redução dos custos operacionais. 

Uma operação logística otimizada minimiza os custos incorridos em armazenamento, transporte, distribuição, manipulação de produtos e muito mais. 

Além disso, a logística no varejo também pode melhorar o tempo de entrega dos produtos da loja para os clientes, aumentando assim a satisfação dos mesmos.

Outro benefício importante da logística no varejo é a agilidade.

Isso na execução do plano de negócios e as melhorias na produtividade da operação, pois todas as etapas são planejadas e executadas com maior precisão. 

Também pode ser aplicada inteligência artificial para identificar padrões de comportamento dos clientes, gerando insights úteis para as decisões de abastecimento de estoque.

Como funciona a logística no varejo?

A logística no varejo envolve a execução de diversas etapas que visam garantir a entrega dos produtos dentro do prazo e na condição desejada. 

As principais etapas incluem planejamento de estoque, gestão de armazenagem, transporte e distribuição dos produtos.

O primeiro passo é o planejamento de estoque. 

O objetivo é definir a quantidade adequada de itens que devem ser armazenados para garantir o abastecimento da loja durante todo o ano.

A seguir, é necessário fazer a gestão de armazenagem dos produtos, garantindo que os itens estão organizados e devidamente etiquetados para facilitar o processamento de pedidos.

Em seguida, é hora de fazer o planejamento do transporte, definindo qual meio de envio será usado para entregar os produtos à loja. 

É importante escolher um serviço que ofereça entregas rápidas, seguras e a um preço acessível.

Por fim, é preciso garantir que os produtos cheguem à loja prontos para serem vendidos. 

Isso envolve preparar os itens com cuidado para ficarem prontos para serem separados e entregues ao cliente.

Importância da tecnologia no logistica no varejo

A tecnologia tem um papel cada vez mais importante nos processos logísticos do varejo. 

A automação dos processos permite que os fornecedores sejam mais ágeis e eficientes, reduzindo custos operacionais e possibilitando a entrega dos produtos mais rapidamente.

A tecnologia também pode ajudar na tomada de decisões estratégicas, permitindo que os gerentes tenham insights sobre o desempenho das operações logísticas. 

Por exemplo, os relatórios de inventário e os sistemas de rastreamento de entrega podem ajudar a identificar gargalos nos processos e melhorar o desempenho da cadeia logística. 

Além disso, a tecnologia também pode permitir que os clientes rastreiem o status de suas encomendas e tenham melhor controle sobre seus pedidos.

Outra área onde a tecnologia tem um papel importante é na otimização do transporte.

A tecnologia de rastreamento de veículos permite que os agentes logísticos sejam mais ágeis e precisas na sua programação.

Possibilitando a entrega dos produtos com maior rapidez e menor custo.

A logística no varejo ainda é um grande desafio no Brasil, e por conta disso, a tecnologia se torna importante. 

Isso para toda a cadeia de produção no setor, tendo recursos como software de gestão do varejo e tecnologias aplicadas à logística.

4 modalidades de entrega na logística no varejo

Agora que sabemos como a logística no varejo funciona, vamos conhecer algumas das principais modalidades de entrega disponíveis para as lojas. 

Essas quatro opções são:

#1 Ship from store

A Ship from Store é uma das modalidades de entrega mais competitivas atualmente.

Ela consiste em transformar uma loja física em um ponto de distribuição de produtos.

No qual o cliente compra pela internet e recebe rapidamente o produto que já está na loja localizada na sua cidade ou próxima.

Esse tipo de entrega permite que o varejo otimize suas operações a partir do armazenamento local, permitindo reduzir custos de transporte e prazos de entrega. 

Além disso, também é possível oferecer aos clientes opções de retirada em loja, o que facilita a logística e reduz os custos com envio.

Veja também: Como integrar canais de vendas a partir do conceito de omnichannel.

#2 Same day delivery

A Same Day Delivery é também conhecida como entrega no mesmo dia.

Ela consiste em um serviço de entrega expressa que leva o produto até o cliente em poucas horas após a realização da compra. 

Esse tipo de entrega é indicado para quem precisa receber seu pedido com muita urgência, sendo considerada ideal para produtos perecíveis ou itens essenciais.

Isso é possível graças ao uso de planejadores de rotas e a roteirização que garante a melhor opção para a entrega. 

O serviço oferece diversas vantagens para as lojas.

Como a possibilidade de oferecer uma experiência de compra mais rápida e prática para os clientes, além da satisfação destes em receber seus produtos no mesmo dia.

#3 Click & Collect

O Click & Collect é uma modalidade de entrega que permite ao cliente comprar online e retirar seu pedido em loja. 

É uma opção interessante para quem deseja receber o produto rapidamente, sem precisar esperar pela entrega em domicílio.

Essa modalidade é bastante simples, pois exige apenas que o comprador realize sua compra online e escolha a opção de retirar na loja para finalizar seu pedido. 

Depois disso, ele recebe um código que deve ser informado na loja para a retirada dos produtos.

Esse tipo de serviço é ideal para empresas que desejam oferecer maior praticidade e conveniência aos seus clientes.

Além de oferecer a possibilidade de retirada em loja para reduzir custos com transporte.

#4 Lockers

Os lockers, ou armários inteligentes, são essenciais para a logística no varejo e consistem em dispositivos conectados à internet que oferecem armazenamento seguro de produtos. 

Estes armários podem ser instalados em lugares públicos ou privados para garantir a entrega de produtos de forma segura.

Os armários inteligentes são ideais para pequenas e médias empresas, pois permitem que os clientes comprem online e retirem seus pedidos quando desejarem.

Sem a necessidade de entregas por transportadoras. 

Além disso, dados como horário e local da retirada são enviados ao cliente para que ele possa retirar seu pedido de forma simples e prática.

Principais vantagens da logística no varejo

Como falamos ao longo desse artigo, a logística no varejo é essencial para o sucesso de qualquer empresa. 

Por isso, listamos abaixo algumas das principais vantagens que ela oferece:

- Otimização dos processos internos;

- Redução dos custos de envio;

- Velocidade na entrega e maior satisfação dos clientes;

- Maior agilidade nos processos de compra e venda.

Além disso, a logística no varejo também permite que as empresas aproveitem as novas tecnologias para otimizar seus processos.

Oferecendo um serviço de qualidade e satisfação aos seus clientes. 

Por isso, é importante que os negócios invistam na logística para aproveitar todos os benefícios que ela oferece.